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Savoir fidéliser ses clients

Prix

  • 180 €PUBLIC ARTISAN
    460 €AUTRE PUBLIC
    Les tarifs indiqués s'entendent pour une formation collective proposée à Orléans ou à Montargis (en fonction d'un nombre suffisant de participants).

    Pour le public artisanal, la CMA se charge du dossier de prise en charge auprès du Conseil de formation de la CMA Centre-Val de Loire.

    Pour le public non artisanal, contactez notre service formation continue pour connaître les conditions de prise en charge de la formation.

Durée

  • 2 jours (14 h)

S'inscrire

FIDELISER SA CLIENTELE

Objectifs 

  • Transformer des clients occasionnels en clients réguliers, prescripteurs
  • Elaborer une liste des points clés pour satisfaire vos clients
  • Faire votre contrôle technique, déterminer vos points forts et points à améliorer dans cette liste
  • Déterminer les actions à entreprendre pour réussir votre contrôle technique

Public 

Tout public : artisan, conjoint d'artisan non salarié, micro-entrepreneur, salarié et autre public
 

Nombre de participants

5 à 12 personnes
 

Programme et dates

Programme de formation détaillé avec les dates des prochaines sessions, en cliquant en haut de cette page sur "Télécharger le descriptif détaillé".  
 

Inscription 

Inscription en ligne (sur votre gauche) ou auprès de notre conseillère. 

 

Contact 
Service formation continue
 Séverine DOKOSSI, conseillère formation 
Tél. 02 38 42 12 75